servis

Naša služba

Ouman poskytuje najlepšie služby pre klienta bez ohľadu na to, či je rozsah projektu veľký alebo malý, a sľubujeme, že našim klientom poskytneme nasledujúce služby (predpredajný servis, predajný servis a popredajný servis).

servis
Predpredajný servis

1. Všetky predaje Ouman sú profesionálne a zodpovedné a reagujú na požiadavky klientov v krátkom čase a profesionálne odpovedajú na otázky klientov.

2. Všetci naši inžinieri dizajnéri sú plne skúsení a tiež dokončili návrh a inštaláciu mnohých projektov.

3. Sľubujeme rýchlu odpoveď na odpoveď s pripraveným výkresom do 24 hodín.

4. Profesionálne 3D kreslenie je k dispozícii aj pre projekty klientov

5. Všetky predaje sú online 24 hodín/7 dní.

Služba v predaji

1. Po potvrdení objednávky bude odhadovaný dátum pripravenosti materiálu zdieľaný s klientmi o 1-2 dni.

2. Kontrola oceľového materiálu bude vykonaná pred začiatkom výroby a zabezpečíme hrúbku, kvalitu a množstvo všetkých materiálov.

3. Počas výroby naše QC skontroluje položky vo výrobe, aby sa ubezpečil dokonalý zvárací povrch a plná veľkosť stojana.

4. Kontrola práškového lakovania na zabezpečenie hrúbky laku, kvality lakovania

5. Ouman poskytuje štandardný balík na export a klientom bude poskytnuté načítanie fotografií.

6. Ouman tiež poskytne náklady na námornú dopravu pre klientov na porovnanie, aby sa ušetrili náklady na dopravu.

Popredajný servis

1. Poskytujeme inštalačné pokyny a výkresy pre každý projekt. A tiež môžeme poslať náš inštalačný tím alebo inžiniera na inštaláciu, ak to klienti potrebujú.

2. Ouman tiež poskytne podrobný zoznam balenia na kontrolu položiek v kontajneri.

3. Poskytujeme 1-ročnú záruku, ak sú poškodené položky spôsobené kvalitou, poskytneme bezplatné položky na výmenu.

4. Ouman vám bude volať/e-mail pravidelne kontrolovať stav používania produktu.